Chơi có trách nhiệm
Làm thế nào để nhận biết giới hạn của mình?
Trang này cung cấp danh sách dấu hiệu cụ thể, điều kiện tham gia và thông tin kênh hỗ trợ — để bạn tự đánh giá hành vi chơi của mình và biết khi nào nên dừng hoặc tìm trợ giúp.
01
Dấu hiệu hành vi chơi cần chú ý
Không có công cụ nào thay thế được khả năng tự quan sát. Dưới đây là sáu dấu hiệu cụ thể — nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều trong số này, đó là thời điểm cần dừng lại và xem xét.
Chơi để gỡ lại tiền đã thua
Mục tiêu gỡ lại tiền thua là dấu hiệu cần dừng và xem xét lại hành vi chơi.
Dấu hiệu hành viTăng mức cược liên tục
Tăng cược để duy trì cảm giác hứng khởi là dấu hiệu đáng chú ý cần theo dõi.
Dấu hiệu hành viVượt giới hạn thời gian
Tiếp tục chơi sau khi đã tự đặt giới hạn thời gian cho thấy khó kiểm soát hành vi — dù có ý định ban đầu.
Dấu hiệu hành viẢnh hưởng tài chính
Dùng tiền sinh hoạt hoặc vay mượn để chơi là ranh giới cần nhận biết và dừng lại.
Rủi ro tài chínhChe giấu hành vi chơi
Che giấu thời gian hoặc số tiền chơi với người thân là tín hiệu cần xem xét lại.
Dấu hiệu hành viLo lắng khi không chơi
Bồn chồn hoặc liên tục nghĩ đến việc chơi khi không có thiết bị là dấu hiệu cần chú ý.
Dấu hiệu tâm lý02
Quy định giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia
Một số điều kiện tham gia áp dụng cho tất cả người dùng trước khi sử dụng nền tảng. Bốn mục dưới đây tóm tắt các điều kiện cơ bản bạn cần biết.
- 01
Độ tuổi tối thiểu là 18
Phải đủ 18 tuổi mới được tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, bất kể thiết bị hay hình thức truy cập.
Điều kiện bắt buộc - 02
Một tài khoản cho mỗi người
Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nhiều tài khoản có thể bị hạn chế theo điều khoản sử dụng.
Quy định tài khoản - 03
Thông tin đăng ký phải chính xác
Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân để tránh vấn đề khi xác minh tài khoản sau này.
Yêu cầu đăng ký - 04
Không để trẻ em dùng
Chủ tài khoản có trách nhiệm ngăn người dưới 18 tuổi, kể cả trẻ em trong gia đình, truy cập tài khoản.
Trách nhiệm người dùng
03
Kênh hỗ trợ khi bạn cần trợ giúp
Nếu bạn nhận ra một trong các dấu hiệu đã liệt kê hoặc muốn tìm hiểu thêm về cách kiểm soát hành vi chơi, dưới đây là các kênh bạn có thể sử dụng.
Liên hệ hỗ trợ trực tiếp
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được hướng dẫn về kiểm soát tài khoản hoặc tạm dừng sử dụng.
Hỗ trợ nền tảngYêu cầu tạm khóa tài khoản
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu tạm khóa tài khoản nếu bạn muốn ngừng chơi trong một thời gian.
Tùy chọn kiểm soátĐặt giới hạn nạp tiền
Kiểm tra cài đặt tài khoản hoặc hỏi hỗ trợ về tùy chọn đặt giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần.
Tùy chọn tài khoảnNguồn hỗ trợ bên ngoài
Các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam có thể cung cấp hỗ trợ chuyên sâu hơn khi cần.
Hỗ trợ bên ngoài04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Những câu hỏi dưới đây tập hợp các thắc mắc phổ biến về giới hạn độ tuổi, dấu hiệu cần chú ý và cách sử dụng các công cụ kiểm soát tài khoản.
01Độ tuổi tối thiểu để tham gia là bao nhiêu?
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên. Điều kiện này áp dụng khi đăng ký tài khoản và khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bất kể thiết bị hay hình thức truy cập.
02Tôi có thể đặt giới hạn thời gian hoặc tiền nạp không?
Một số tùy chọn giới hạn có thể có trong cài đặt tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác nhận các tùy chọn hiện có và cách kích hoạt.
03Làm thế nào để yêu cầu tạm khóa tài khoản?
Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua kênh hỗ trợ của nền tảng và nêu rõ bạn muốn tạm khóa tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình cụ thể và thời gian áp dụng.
04Tôi có thể mở khóa tài khoản trước thời hạn tạm khóa không?
Điều này phụ thuộc vào loại khóa bạn đã chọn. Một số hình thức khóa có thể được hủy sớm, một số khác yêu cầu chờ hết thời hạn. Hãy hỏi rõ khi gửi yêu cầu ban đầu.
05Nếu tôi nhận ra mình có dấu hiệu cần chú ý, tôi nên làm gì đầu tiên?
Bước đầu tiên là dừng phiên chơi hiện tại và không bắt đầu phiên mới ngay. Sau đó xem lại danh sách dấu hiệu trên trang này và cân nhắc liên hệ hỗ trợ hoặc người thân để trao đổi.
06Trẻ em trong gia đình có thể vô tình truy cập tài khoản của tôi không?
Có thể, nếu thiết bị không được bảo vệ bằng mật khẩu hoặc mã khóa màn hình. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo tài khoản không thể truy cập bởi người dưới 18 tuổi.
07Có tổ chức nào bên ngoài hỗ trợ vấn đề hành vi chơi không?
Có. Các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ hành vi tại Việt Nam có thể cung cấp tư vấn chuyên sâu. Bạn có thể tìm kiếm qua cơ quan y tế địa phương hoặc đường dây hỗ trợ tâm lý.
08Chơi có trách nhiệm có nghĩa là không được chơi nữa không?
Không nhất thiết. Chơi có trách nhiệm có nghĩa là nhận biết giới hạn của mình, chơi trong khả năng tài chính và dừng lại khi nhận ra dấu hiệu mất kiểm soát — không phải ngừng hoàn toàn trong mọi trường hợp.